রেফারেন্স

33tk ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

33tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলে খেলা শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে লেখা নিয়মগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিবয়সসীমা প্রযোজ্যস্থানীয় আইন প্রযোজ্যসর্বশেষ সংস্করণ কার্যকর
33tk 33tk ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

33tk-এ আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় তা ব্যতিক্রম হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয়, যেন অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে। কোনো পরিবর্তন চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে লগইন নিশ্চিত হয় — অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সবসময় আপনার হাতে থাকে।

কুকি ব্যবহার

সাইট সচল রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়; এটি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান, যাচাই করে আপডেট করা হবে।

শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো নিয়ম কীভাবে প্রযোজ্য হয় তা জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটে প্রবেশ করে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জানাব।
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল পেজে মেসেজ পাঠিয়েও শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো

33tk-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সংক্ষেপে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় তৈরি। তবে আপনার নিজের অঞ্চলের আইন কী বলে, সেটি আপনাকেই যাচাই করতে হবে।

অবশ্যই। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো ওয়ালেট থেকে লেনদেন করতে হলে সেই নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত থাকতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করা যাবে না।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনে আপনাকে নতুন সংস্করণ দেখানো হবে। না দেখে এগিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি রাজি আছেন।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তা দেওয়া হয় না।

শর্তাবলী আমাদের নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী প্রযোজ্য, ব্যক্তিগতভাবে পরিবর্তনযোগ্য নয়। তবে কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে সহায়তা দলকে জানান।